扫描枪连接电脑后，只能看见灯亮听见声响，说明扫描器能够正常扫描和解码，只是无法将解码的信息传输到电脑屏幕上。可以按照以下的方法试试处理一下，如果还是处理不好，可以找一下您的条码扫描枪供应商或者我们77779193永利官网这边解决！

建议按照以下步骤来检查:

1、未能与电脑正确连接(尤其是PS2接口的数据线)：检查连接线，确定没有插错地方（PS/2接口扫描器应该连接到电脑的键盘口上，切记不能连接鼠标接口）。

2、扫描枪接口设定错误(不管是PS2还是USB接口数据线都要和扫描枪参数设定一致)：检查接口连接是否有问题；如果没有就是扫描器接口类型设置有误，找到扫描器的设置手册扫描“恢复出厂默认值”的设置条码就可以了；如果是键盘口和usb口的 初始化就好了.

3、数据线故障：重新换一根扫描枪的传输线。

4、 接口接触不良：换一台电脑，重新设置  。

5、扫描枪硬件故障：更换新的扫描枪。

要听声响再判断故障：

1、连接后出现声响，表明电源通或与连接。（第一步正常）
2、扫描后如出现“笛笛笛”表明扫描条码失败，有二原因：
（1）条码没激活（有些不常见的如93码，25码等扫描枪是没开通，需扫描手册开通，常用的39码，128码都是开通的；）
（2）扫描检与电脑通讯失败，需检测连接端口或驱动。如果是USB的，一般是即插即用的。只要电脑有USB驱动即可。（正常电脑都自带有）

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