hotwind热风是国内知名的精选时尚零售连锁品牌,商品涵盖鞋品、服装、包、配饰及部分时尚生活用品。hotwind热风在全国140个大、中型城市拥有逾1000家门店,与众多国内外知名商业地产品牌形成战略联盟。
随着新零售的发展火热,热风也希望通过数字化改造升级,解决运营中的一些核心问题:
1、门店多,但线下流量没有有效聚合利用;
2、消费者互动性与粘性较低
3、无法实现线上线下资源融合,提高销售效率和供应链效率
4、无法实现会员客户的沉淀和高效转化
优博讯通过移动数字化助手,在门店货品出入库/盘点/调拨/分拣管理、供应链管理、以及导购管理等方面助力hotwind热风打造高效门店运营体系。
应用场景
1、货品入库:热风各门店通过优博讯PDA智能终端方便地进行每期商品入库。扫描供货单号,即可获得货品信息并执行验收入库,同时,还能通过手持PDA查询入库差异等情况。
2、商品上/下架、盘点:通过优博讯手持式PDA智能终端,对店内鞋服进行扫描和识读,实现货物上下架、货架盘点、抽盘,以及样品管理等工作,并实现与热风后台管理系统的同步更新。
3、库存查询:扫码即可显示商品在门店和后仓的实时库存状态,如果本地门店无货,可以通过全渠道查询和其他门店查询来实现货品调拨等需求。
4、销售管理:各门店员工通过手持PDA来实现移动导购和接单,实现店内客户及订单的转化,优化传统购买流程,减少客户从选购到支付的中间环节和等候时间;同时,在促销活动中,采用移动智能终端,能带来更高效、更具灵活性的销售管理效果。
5、防伪溯源:热风各门店通过手持PDA扫描商品防伪二维码,来实现追溯商品真实来源;
6、督导巡检:业务巡店人员前往门店现场通过终端记录库存盘点信息和销售统计分析报表,同时宣传新促销资讯,收集市场调查信息。
获益分析
√ 全数字化信息处理:提高热风从订补货、配货、门店销售、订单配送等整个供应链的有效运转和紧密协作,大大提升运营管理效率,杜绝人工出错。
√ 及时获取市场信息:终端信息化的实时分析反馈,可以为热风总部人员的决策分析提供市场依据,选择更好更适应市场的商品,扩大门店的销售额,增强市场竞争力。
√ 准确的货物调度和统一配送:实时订单和库存查询,可以实现货物的准确调度,通过货物各环节扫描,可以完善物流的远程时效监控体系,降低配送成本。
√ 提升门店服务质量:当有顾客咨询时,店员可以通过PDA扫描货物查看商品数量,门店库存不足可及时下单进行门店调度,提升顾客购买满意度,降低购买流失率。
√ 货品信息及时传递:实时上传商品库存与订单信息,无需等到每日结束才统计报表,向总部提交货品申请。这将让总部及时了解缺货情况,做好提前备货,保证盈利最优化。
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